三环电器坚持质量兴企战略，从严从实从快，狠抓内外责任，产品质量水平发生质变，受到客户青睐，在行业下行压力加大的情况下，2015年销售收入同比增长32%，今年一季度继续保持快速发展，销售收入同比增长44%。
        ——从严，规章制度为纲。一是建立质量问责机制，对待质量问题三不放过。竞争无情，制度无情，用客户管理我们的方式管理供应商，将质量责任层层下压。对质量问题及时分析，查明原因，落实责任，属于外协责任的，无论数额多大，由供应商全额承担，供应商胜诉率＜1‰。属于内部责任的，落实到人，全年累计考核489人次，考核总金额2.22万元，单项最高考核金额1000元。二是建立质量绩效，奖惩挂钩，质量工作人员及领导每月拿出工资10%参与考核，公司补贴10%作为绩效奖励，当月质量表现为评价依据，每月兑现，薪资拉开差距，平台总经理之间质量绩效收入月最高差额超过1000元。质量绩效实施以来，执行得客观、公正、行之有效，奖得有理有据，罚得心服口服。
        ——从实，强化体系保障。一是建立完善三级例会制度，各级质量例会侧重不同，目的不同，形成互补关系；二是完善程序文件，不定期组织有效开展；四是革新质量理念，借助高端用户审核契机，不断借鉴、吸收先进的管理理念和管理方法。
        ——从快，确保用户满意。质量管理一方面关注实物问题的解决，一方面关注对用户的服务，用真诚和行动获得用户的谅解和肯定。一是质量信息传递快，建立质量信息平台，主机和用户投诉的质量问题，第一时间反馈到总经理、主管领导、责任单位和相关责任人；二是质量事故处理快，问责制的典型特征就是快，当天查清责任人当天给出处理意见，考核单不过夜，罚款当天下账，2015年对供应商索赔金额占索赔总额的63%，供应商单次最高罚款13万元；三是质量问题解决快，外部质量问题迅速解决避免再发，内部质量问题采取QRQC目视化，保证每个问题得以迅速解决、关闭。
        质量管理没有法宝和秘诀，也没有捷径，必须转变“人治”观念为“法制”，规章制度为纲，实事求是为本，积极发挥绩效考评手段，提升主动性和责任感，形成质量管理的良性循环。

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